После покупки печатающей техники в офис, многие организации думают, что же лучше сделать: заказать абонентское сервисное обслуживание купленного принтера или МФУ или беззаботно пользоваться оргтехникой до тех пор, пока не понадобится ремонт и уже тогда вызвать инженера.

На первый взгляд кажется, что экономия будет во втором случае, так как вызывать инженера придется гораздо позже, чем он приедет на профилактическое обслуживание.

Техника для печати (принтеры, копировальные и многофункциональный устройства) состоит из множества узлов, мелких деталей и движущихся механизмов. Движущиеся детали со временем изнашиваются, стираются, деформируются, внутрь принтера попадает пыль от используемой бумаги и частички тонера или чернил, которые царапают внутренние детали устройства. Из-за этого принтер или МФУ быстрее выходит из строя и в ближайшее время может потребоваться ремонт. Поэтому даже при исправно печатающем принтере нужно проводить профилактическое сервисное обслуживание хотя бы 1 раз в 3 месяца.

В чем преимущества абонентского сервисного обслуживания.

1.     Квалифицированный сервисный инженер регулярно приезжает к Вам в офис, проводит чистку внутренних деталей принтера или многофункционального устройства, смазку движущихся узлов, замену износившихся расходных деталей, проверяет уровень тонера / чернил и работоспособность всех основных частей аппарата.

2.     Срок службы оргтехники при регулярном сервисном обслуживании увеличивается в 2, а иногда и в 4 раза, в зависимости от условий работы и качестве расходных материалов (картриджей).

3.     Организация работает бесперебойно, не останавливаясь из-за поломки печатного оборудования.

4.     Стоимость профилактического сервисного обслуживания печатающей техники существенно ниже стоимости ремонтных работ, новых запасных частей или стоимости нового принтера.

5. Суммарная экономия затрат до 40%

Выгода регулярного обслуживания оргтехники очевидна! Вы экономите свои время и деньги, и продлеваете срок службы Вашего принтера или МФУ.

Какие виды договоров абонентского обслуживания бывают:

Мы предлагаем два вида договора: Ежемесячный и Ежеквартальный. Выбор одного из двух вариантов зависит от двух вещей: объему печати на этих устройствах, и от места установки данных устройств (производственные цеха с повышенной запылённостью, вибрацией, колебаниями влажности или офисные помещения). Если аппарат стоит на выдачи транспортных листов в логистической компании и печатает без остановки в течении 1-2 часов во время погрузочных и отправных работ, ли же печатная техника стоит в цеху завода, где пыль и вибрации - однозначно необходим вариант с ежемесячным обслуживанием. Если же аппарат используется как персональный и объем печати ниже чем те которые прописаны производителям, и в помещение соблюдаются нормы по температуре и влажности то достаточно ежеквартального обслуживания.

Какие виды работ выполняются по договору:

Работы по Абонентскому договору включает в себя полный комплекс регламентных работ по профилактике, ремонту и поддержанию бесперебойной работы печатающих устройств Вашей компании.

• Регулярные выезды инженера в офис для выполнение плановых регламентных работ (профилактика устройства, регулировка и очистка внутренних узлов от тонерной и бумажной пыли, плановая замена ЗИП и расходных материалов).
• Диагностика и выявление неисправностей (регулярный осмотр оборудования, его основных узлов для проверки качества их работы и степени износа).
• Экстренные вызовы сервисного инженера для устранения неисправностей.
• Доставка расходных материалов, комплектующих, оборудования.

Расчет стоимости обслуживание осуществляется после проведения работ по аудиту состояния оборудования, условий его эксплуатации, фактическому местоположению (например: офис или сеть магазинов).

Аудит выполняет инженер нашей компании с выездом на Ваш объект. Стоимость аудита составляет от 4500 руб. После заключении договора данная сумма будет учтена в текущем платеже по договору. Т.е. аудит для Вас будет совершенно бесплатно.

Окончательная стоимость договора будет зависеть от:

• выбранного тарифа (ежемесячное или квартальное обслуживание),
• условий эксплуатации техники (стоимость обслуживания принтера, расположенного в металлообрабатывающем цеху будет отличаться от стоимости обслуживания офисного принтера, расположенного в кабинете бухгалтера),
• удаленности объекта.

Стоимость всех плановых, профилактических, диагностических и ремонтных работ – уже входит в стоимость договора! Никаких скрытых платежей! Дополнительно Вы оплачиваете только запчасти.